AHRQ Tıbbi Ofis Anketi Araç Kiti
İçindekiler:
Understanding AHRQ's Mission: Director Gopal Khanna (Eylül 2024)
Sağlık Araştırma ve Kalite Ajansı (AHRQ) tıbbi ofislerde hasta güvenliği ve sağlık kalitesi kültürüne odaklanan bir anket geliştirmiştir. En az 3 tedarikçiye sahip bir ofis tarafından kullanılmak üzere tasarlanan Medical Office Survey Toolkit, sağlayıcılar ve personel arasında hasta güvenliği ve kalite sorunları hakkında açık ofis diyalogu başlatır. Bir tıbbi ofistin, hasta güvenliğinin iyileştirilmesi için güçlü ve zayıf yönlerini düzenli olarak değerlendirmesi ve tanımlaması önemlidir.
Tıbbi Ofis Anketleri:
Anket, tıbbi ofislerde hasta güvenliği kültürünü aşağıdaki özelliklerle ölçmek için tasarlanmıştır:
- Bir tıbbi ofis belirli bir yerde ayakta tedavi tesisi olmalıdır.
- Bir tıbbi ofis, birden fazla tıbbi ofis içeren bir binaya yerleştirilebilir, ancak binadaki her ofis, araştırma amacıyla ayrı bir tıbbi ofis olarak kabul edilecektir.
- Tek bir tıbbi ofisteki sağlayıcılar, resepsiyonist ve programlayıcılar gibi idari personelin bir kısmını veya tamamını paylaşmalı ve klinik destek personelinin bir kısmını veya tamamını paylaşmalıdır.
AHRQ Anketler Hakkında:
AHRQ ayrıca, Hasta Güvenliği Kültürü ile ilgili bir Hastane Araştırması ve Hasta Güvenliği Kültürü ile ilgili bir Huzurevi Araştırması sağlar. Bu anketler halka ücretsiz, kullanımı kolay ve İspanyolca olarak da sunulmaktadır. AHRQ, doğru sonuçlar için anketlerin en az altı ay arayla yeniden gözden geçirilmesini önermektedir.Anket, 12 boyutu ölçen 51 maddeden oluşmaktadır. Anket boyutlarının altı, iki ankette farklı olmasına rağmen, Hasta Güvenliği Kültürü Hastane Araştırmaları Anketindeki boyutlara benzer. Tıbbi ofis anketindeki boyutlar:
- Hatalar hakkında iletişim.
- İletişim açıklığı.
- Diğer ayarlarla bilgi alışverişi.
- Büro süreçleri ve standardizasyonu.
- Örgütsel öğrenme.
- Genel hasta güvenliği ve kalitesi algıları.
- Hasta güvenliği için mal sahibi / yönetici ortak / liderlik desteği.
- Hasta bakımı takibi / takibi.
- Hasta güvenliği ve kalite sorunları.
- Personel eğitimi.
- Takım çalışması.
- Çalışma basıncı ve temposu.
Kalan altı anket boyutu, özellikle tıbbi ofislerdeki hasta güvenliği veya bakım kalitesiyle ilgili konulara odaklanan maddeler ile tıbbi ofis anketi için benzersizdir. Ek olarak, tıbbi ofis anketi katılımcıların temel özellikleri ve üç genel değerlendirme sorusu hakkında üç madde içermektedir:
- Bu tıbbi ofisi sağlık hizmeti kalitesinin beş farklı alanında (hasta merkezli, etkili, zamanında, verimli ve eşit) nasıl değerlendirir?
- Bu tıbbi ofisi hasta güvenliği konusunda nasıl değerlendirir?
Halihazırda mevcut olan diğer araştırmalar arasında Hasta Güvenliği Kültürü Eczane Anketi, Hasta Güvenliği Kültürü Bakım Evi Anketi ve Hasta Bakım Kültürünün İspanyolca Versiyonu ve Hasta Güvenliği Kültürü Hastane Anketleri bulunmaktadır. Sağlık ofisleri sonuçlarını diğer sağlık ofisleriyle karşılaştırabilir.
Tıbbi Ofis Personelinizi Nasıl Güçlendirirsiniz?
Tıbbi ofis personeliniz en büyük varlığınızdır, ancak% 100'de çalışmıyorken ne olur? Tıbbi ofis personelinizi nasıl güçlendireceğinizi öğrenin.
Tıbbi ofis çalışan performansını artırmak için 5 adım
Yöneticiler, tıbbi ofis personeli performansını beş basit adımda geliştirebilir. Çalışanlarınızın en iyi olmalarını sağlamak için bu stratejileri izleyin.
Huzurevi Devlet Anketi Sırasında Başarı İçin İpuçları
Bu pratik ipuçları size ve çalışanlarınıza ne bekleyeceğinizi, nasıl hazırlanacağınızı ve bir huzurevinde yıllık devlet anketine en iyi şekilde nasıl cevap vereceğinizi bilmenize yardımcı olabilir.