Elektronik Sağlık Kayıtlarına Uygulanan Sezgiler
İçindekiler:
- 1. Sistem Durumunun Görünürlüğü
- 2. Sistem ve Gerçek Dünya Arasında Eşleşme
- 3. Kullanıcı Kontrolü ve Özgürlük
- 4. Tutarlılık ve Standartlar
- 5. Hata Önleme
- 6. Hatırlamadan ziyade tanıma
- 7. Esneklik ve Kullanım Verimliliği
- 8. Estetik ve Minimalist Tasarım
- 9. Kullanıcıların Hataları Tanıma, Tanılama ve Düzeltmelerine Yardımcı Olma
- 10. Yardım ve Belgeler
ilk yardım kalp masajı (Eylül 2024)
Sezgisel, insanların hızlı bir şekilde karar vermelerini ve sorunları çözmelerini sağlayan bir kural veya zihinsel kısayol kuralıdır. Elektronik sağlık kayıtlarının (EHR'ler) kullanıcı arayüzünün tasarlanması ve değerlendirilmesinde geçerli olan bazı buluşsal yöntemler vardır. Bu makale, Jakob Nielsen’in “Kullanıcı Arayüz Tasarımı için Kullanılabilirlik 10 Kullanılabilirlik Sezgisi” ni gözden geçirecek ve sezgisel bir AİHS’de nasıl gözlemlenebileceği veya ihlal edilebileceği hakkında örnekler sunacaktır.
1. Sistem Durumunun Görünürlüğü
“Sistem her zaman kullanıcıları neler olup bittiği hakkında makul bir süre içinde uygun geri bildirimlerle haberdar etmelidir.”
Sezgisel gözlemlenen: EHR bilgisayarlı hekim emri girişini (CPOE) ilettiğinde - örneğin bir eczaneye elektronik bir reçete göndermek için - örneğin EHR emir iletiminin durumunu gösterir. Aktarım başarısız olursa EHR kullanıcıyı uyarır.
Sezgisel ihlal: AİHM, sipariş durumunu göstermez, böylece kullanıcı siparişin başarıyla gönderilip gönderilmediğini belirleyemez.
2. Sistem ve Gerçek Dünya Arasında Eşleşme
“Sistem, sisteme yönelik terimler yerine, kullanıcının bildiği kelime, kelime öbeği ve kavramlarla kullanıcı dilini konuşmalıdır. Bilgilerin doğal ve mantıklı bir sırada görünmesini sağlayarak gerçek dünyadaki sözleşmeleri takip edin. ”
Sezgisel gözlemlenen: Alışılmış elemanlar sırasına göre ilaç reçete elemanları, örn. “Lisinopril günde bir kez 20 mg ağız yoluyla.”
Sezgisel ihlal edilen: Reçete öğeleri sıra dışı.
Sezgisel gözlem: İlerleme notunun şablon esaslı unsurları (örneğin, sistemlerin incelenmesi, fizik muayene) klinisyenlerin bildiği sıra ve dilde gösterilir.
Sezgisel ihlal edilen öğeler: Düzenli olmayan öğeler.
3. Kullanıcı Kontrolü ve Özgürlük
“Kullanıcılar sık sık sistem işlevlerini yanlışlıkla seçiyor ve istenmeyen bir durumdan çıkmak için, açık bir şekilde işaretlenmiş bir“ acil durum çıkışına ”ihtiyaç duyacaklar. Destek geri al ve yinele. ”
Sezgisel gözlem: EHR, kullanıcının CPOE ve klinik notlardaki sonlandırılmadan önce kaydedilmemiş değişiklikleri düzenlemesini, incelemesini, kaydetmesini ve iptal etmesini sağlar.
Sezgisel ihlal edilen: EHR, kullanıcının CPOE'den önce değişiklik yapmasına izin vermez ve klinik notlar sonlandırılır.
4. Tutarlılık ve Standartlar
“Kullanıcılar farklı sözcüklerin, durumların veya eylemlerin aynı şeyi ifade edip etmediğini merak etmemelidir. Platform kurallarını takip edin. ”
Sezgisel gözlem: EHR, belirli bir CPOE'yi yürütmek için sadece bir seçenek sunar (kullanıcı seçeneğe birden fazla yoldan erişebilmesine rağmen).
Sezgisel ihlal: AİHM, ikisi arasındaki farkı (herhangi bir fark varsa) açıklamadan ilaçları “yeniden sipariş etme” ve “yenileme” seçeneklerini sunar.
Sezgisel gözlem: AİHS, bir menüden (örneğin hipertansiyon) bir tıbbi problem seçmenin farklı yollarının, problemi geçmiş tıbbi geçmiş, aktif problemler, güncel teşhisler veya fatura teşhisi bölümlerine nasıl yerleştireceğini açıkça göstermektedir.
Sezgisel ihlal edilen: AİHS, bir tıbbi problemi seçmenin farklı yollarının sorunu çeşitli bölümlere nasıl yerleştireceğini açıkça göstermemektedir.
5. Hata Önleme
“İyi hata mesajlarından daha iyi olsa bile, bir sorunun ilk başta olmasını önleyen dikkatli bir tasarımdır. Hataya açık koşulları ortadan kaldırın ya da kontrol edin ve kullanıcılara eylemi gerçekleştirmeden önce bir onay seçeneği sunun. ”
Sezgisel gözlem: EHR ilaç-ilaç etkileşimlerini kontrol eder ve sipariş sürecinin başlarında ilgili uyarıları gösterir.
Sezgisel ihlal edilen: AİHS, sürecin sonlarında uyuşturucu-ilaç etkileşimleri için uyarılar gösterir; bu, klinisyenin bunları geçersiz kılacağına neden olur (Hayward 2013).
Sezgisel gözlem: EHR, kullanıcının eczanelerin elektronik reçeteleri (örneğin kontrollü maddeleri) kabul etmediği ilaçlar için elektronik reçeteler seçmesine izin vermez.
Sezgisel ihlal edilen: EHR, kullanıcının kontrol edilen maddeler için reçetelerin elektronik iletimini seçmesine izin verir.
6. Hatırlamadan ziyade tanıma
“Nesneleri, eylemleri ve seçenekleri görünür hale getirerek kullanıcının bellek yükünü en aza indirin. Kullanıcı, diyaloğun bir bölümünden diğerine bilgileri hatırlamak zorunda olmamalıdır. Sistemin kullanımına ilişkin talimatlar uygun olduğunda görünür veya kolayca alınabilir olmalıdır. ”
Sezgisel gözlem: EHR, test sonuçları hakkında hastaya bir mesaj yazmak için pencerenin yanında test sonuçlarını görüntüler.
Sezgisel ihlal edilen: EHR, kullanıcının hastaya mesaj oluştururken test sonuçlarını görüntülemesini önler.
7. Esneklik ve Kullanım Verimliliği
“Acemiler - acemi kullanıcılar tarafından görülmeyen - genellikle uzman kullanıcılar için etkileşimi hızlandırabilir, böylece sistem hem deneyimsiz hem de deneyimli kullanıcılara hizmet verebilir. Kullanıcıların sık yapılan işlemleri uyarlamalarına izin verin. ”
Sezgisel gözlemlenen: AİHS kullanıcısı ortak siparişlerin “favorileri” listesini oluşturabilir ve özelleştirebilir.
Sezgisel ihlal edilmiş: Favori listesi yok.
8. Estetik ve Minimalist Tasarım
“Diyaloglar ilgisiz veya nadiren ihtiyaç duyulan bilgileri içermemelidir. Bir diyalogdaki her ekstra bilgi birimi, ilgili bilgi birimleriyle rekabet eder ve göreceli görünürlüklerini azaltır. ”
Sezgisel gözlem: AİHM, ilerleme notlarında kopyala-yapıştır yeteneğini sınırlar.
Sezgisel ihlal edilen: AİHS aşırı kopyala yapıştırmaya izin verir ve ilerleme notları gereksiz, eski bilgilerle şişirilir.
9. Kullanıcıların Hataları Tanıma, Tanılama ve Düzeltmelerine Yardımcı Olma
“Hata mesajları sade bir dilde (kodsuz) ifade edilmelidir, sorunu kesin olarak belirtin ve yapıcı bir şekilde bir çözüm önerin
Sezgisel gözlem: Eğer bir klinisyen bilgileri yanlış formatta girerse, EHR uyarısı hangi formatın kullanılması gerektiğini belirtir.
Sezgisel ihlal edilen: EHR, klinisyene hatayı nasıl düzelteceğini söylemeden genel bir hata mesajı görüntüler.
10. Yardım ve Belgeler
“Sistemin dokümantasyon olmadan kullanılması daha iyi olsa da, yardım ve dokümantasyon sağlamak gerekli olabilir. Bu tür bilgilerin aranması kolay, kullanıcının görevi üzerine odaklanmalı, gerçekleştirilecek somut adımları listelemeli ve çok büyük olmamalıdır. ”
Sezgisel gözlemlenen: Kullanıcı simgeleri üzerine geldiğinde EHR göreve özgü ipuçları görüntüler.
Sezgisel ihlal edilmiş: Belgelendirme, AİHS'deki aktif çalışma alanına erişim açısından uygun değildir.
Elektronik Sağlık Kayıtlarının Yararları
Hasta kayıtlarını bilgisayarlı formata taşıyarak hasta sağlığını iyileştirir mi? Elektronik sağlık kayıt sistemlerinin hastalara fayda sağlama yöntemleri hakkında bilgi edinin.
Elektronik Sağlık Kaydı için SOAP Formatı
Hasta kayıtlarının elektronik sağlık kayıtları ile ilgili olarak geleneksel SOAP dokümantasyon, depolama, kullanım ve paylaşım yönteminin kullanımını öğrenin.
AİHS’in Yararları - Elektronik Sağlık Kaydı
Sağlık bilgi teknolojisi, elektronik sağlık kaydını (EHR) içermektedir. Sağlayıcılar ve hastalar için dijital tıbbi kayıtların avantajlarına bakın.