Emergency 911 Dispatcher Kariyerine Genel Bakış

911 operatörü olarak da adlandırılan acil durum memurları, bir çağrı merkezinden çalışıyor, polis, itfaiye veya ambulans servisinden yardıma ihtiyacı olan vatandaşlardan gelen telefonlara cevap veriyor. Sevkiyat memurları, arayan kişiden bilgi toplamak, sakin kalmak ve ardından arayan kişiden gelen bilgilere dayanarak uygun türde yardım ve birimlerin hacmini arayan kişinin konumuna göndermek için eğitilir. Örneğin, arayanlar bir suçun, bir kazanın veya kalp krizi veya nöbet gibi sağlık olaylarının kurbanları olabilir.

Doğrudan olay yerinde veya doğrudan hastalarla etkileşime girmeden, ihtiyacı olan insanlara yardım etmenizi sağlayacak bir sağlık kariyeri arıyorsanız, acil durum görevlisi olarak bir kariyer sizin için mükemmel bir seçenek olabilir. Eğer kan göremiyorsanız, ancak travmatik durumlarda insanlarla konuşmaktan ve yardım gelinceye kadar hayatta kalmalarına yardımcı olmaktan rahatsanız, acil durum memuru olmayı düşünebilirsiniz.

Eğitim Gerekli

Acil durum memuru olarak bir kariyerin en güzel yanlarından biri, üniversite diploması gerektirmemesidir. Acil bir 911 memuru olarak bir işe başvurmaya hak kazanabilmek için yalnızca bir lise diploması veya GED gerekmektedir. İşin çoğu eğitiminde verilmektedir. Eğitim, çağrı sistemini, bilgisayarı işletmek ve terminolojiyi öğrenmek için bazı teknik eğitimleri içerecektir. Ayrıca, memurun profesyonel tıbbi yardım beklerken, bu işlemlerden birini yönlendirmesi gerektiğinde ilk yardım, CPR ve diğer tıbbi bilgilere ihtiyaç duyulur.

Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, bazı işverenler kriminoloji, iletişim veya bilgisayar bilimleri alanında kolej dersleri veren memurları işe almayı tercih edebilir.

Beceri Gereksinimleri

Acil durum göndericileri, baskı altında hızla düşünebilmeli ve hareket edebilmelidir. Bilgi dinleme ve toplamanın yanı sıra sözlü bilgi de dahil olmak üzere çok etkili iletişim kurabilmelidirler.

Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, çok görevli ve problem çözme becerileri göndericilerin işlerinde en etkili olmaları için de önemlidir.

Sertifikalar ve Lisanslama

Gerekli sertifikalar devlete ve işverene göre değişmektedir. Ayrıca, bazı işverenler, sertifika sahiplerinin sertifikaları aktif tutmak için sürekli eğitimi tamamlamalarını isteyebilir.

Ödeme ve Çalışma Saatleri

BLS’ye göre, sevkiyatı yapanların yıllık ortalama maaşı 35.370 dolar; bu da saat başına yaklaşık 17.00 dolar.

Çoğu dağıtım şirketi 12 saatlik vardiyalarda çalışıyor, ancak bazıları 24 saatlik vardiyalarda çalışıyor. Pek çok sağlık kariyeri gibi, işin doğası gereği, göndericiler günün her saatinde acil servislere ihtiyaç duyulduğundan, hafta sonları ve gece vardiyasında çalışmak zorunda kalmaktadır.

İş Gücü ve İş Görünümü

Acil göndericiler için iş artışının ortalama olması beklenir, bu 2020 yılına kadar yaklaşık% 12 büyümedir. Bu miktar 2010-2020 yılları arasında eklenen yaklaşık 11.700 yeni işe eşittir ve toplam çalışan memur sayısını ülke genelinde 111.000'in üzerine çıkaracaktır.

İyi, Kötü, Acil Durum Çirkinliği Kariyer

Acil sevk memuru kariyerleriyle ilgili iyi bir şey, onlarla birlikte olmak zorunda kalmadan, ihtiyacı olan insanların yaşamlarını etkileme yeteneğidir. Diğer bir artı, bu kariyere girme konusunda nispeten düşük bir engelin olması, bunun için hiçbir derece gerekmemesidir. Acil durum gönderme kariyerleriyle ilgili kötü olan şey, öngörülen ortalama büyümedir, bu korkunç değildir, ancak birçok sağlık kariyeri ortalamasından daha hızlı büyüyor. Acil gönderim kariyerleriyle ilgili "çirkin", göndericilerin yaşadığı stres düzeyidir. Çalışmalar, sevkiyatçıların acil durumda olmadıklarına rağmen, dolaylı deneyimlerinin bir sonucu olarak travma sonrası stres yaşadıklarını göstermiştir.

Bir dağıtıcı sizin için en iyi kariyer gibi görünmüyorsa, acil durum servislerindeki diğer kariyerleri veya tamamen başka tipteki tıbbi işleri keşfetmek isteyebilirsiniz.