Doktor ve Hastalar Arasında E-postaların Artıları ve Eksileri
İçindekiler:
- Bazı Doktorlar Neden Hasta E-postalarına İtiraz Ediyor?
- Hastalar Neden E-posta Tercih Ediyor?
- AMA E-posta Yönergeleri
- Hastalar E-postalar Hakkında Ne Düşünmeli?
S3 E13: No thinking. Just choosing. ? (Eylül 2024)
Doktorların ve terapistlerin hepsinde e-posta var, ancak birçok doktor hastaların onlarla e-posta yoluyla iletişim kurmasına izin vermekte tereddüt ediyor.
Bazı Doktorlar Neden Hasta E-postalarına İtiraz Ediyor?
Bazı doktorlar, e-postanın zaten yoğun bir programın dışında çok fazla zaman alacağını söylüyor. Buna karşılık, hastalarla e-posta yoluyla iletişim kurmaya başlayan diğer doktorlar bu modalitenin gerçekten zaman kazandırdığını tespit ediyor.
Doktorlar aynı zamanda e-postanın gizliliği ve e-postanın bir noktada kendilerine karşı kullanılabilecek bir elektronik "kağıt izi" yaratmasından da endişe duyuyorlar. Doktorlar ve hasta arasındaki e-postaların tıbbi kaydın bir parçası olup olmayacağı konusunda hastaneler ve sağlık kuruluşları ayrılmıştır. Bazıları şimdi HIPAA düzenlemelerini bu e-postaların tıbbi kayıtlara eklenmesini gerektirdiği şeklinde yorumluyor.
Hastalar Neden E-posta Tercih Ediyor?
Bir Harris Interactive anketi, hastaların yüzde 90'ının doktorlarıyla e-posta alışverişi yapmak istediğini ancak hastaların sadece yüzde 15'inin yaptığını buldu. bir New York Times Makalede, hekimin "bir hasta sempati için bir sempatik yanıtın taleplerin ve soruların akışına girebileceği" endişesi de dahil olmak üzere e-postadan endişe ediliyor.
E-posta bağlantısı olan doktorlar, bu korkuların geçerli olmadığını tespit etti. Boston'daki Beth-Israel Deaconess Tıp Merkezi'ndeki bir doktor hastalardan günde altı ila 10 e-posta aldığını ve her birine iki dakika harcadığını bildirdi. Ayrıca günde sekiz ila 10 telefon aldığını ve her birine üç ila beş dakika harcadığını bildirdi (genellikle telefon etiketini çaldıktan sonra).
AMA E-posta Yönergeleri
Amerikan Tabipler Birliği doktorları hastalarıyla e-posta iletişiminde yönlendirmek için bir dizi standart geliştirmiştir. Bu kurallar, doktorların "hastalarından gelen mesajları yanıtlamak için bir geri dönüş süresi belirleme" önerisini; "Acil konular için e-posta kullanırken dikkatli olun;" e-posta politikalarını ve prosedürlerini hastalara iletin (hastaların mesajlara kimin erişebileceğini bilmelerini sağlamak dahil) ve hastaların mesajlarının tıbbi kayıtlarına dahil edilebileceğini bilmelerini sağlamak.
Doktorlar ayrıca “hastaların e-postalarını aldıklarını kabul etmelerini ve onlardan klinisyenlerin mesajlarını okuduklarını onaylamalarını” ve “hastalardan gelen mesajları yazdırıp yerleştirmelerini, cevaplarını ve alınmalarını hastanın kağıt çizelgelerine koymalarını” teşvik edilir. mesajların oldukça hassas bilgiler içerdiğini belirlemedikleri sürece."
Hastalar E-postalar Hakkında Ne Düşünmeli?
Hastalar şu noktaları göz önünde bulundurmalıdır:
- Doktorunuza veya terapistinize e-posta iletişimi konusundaki politikasını sorun ve bu politikaya uyun.
- E-postaya izin verilirse, yalnızca gerçek bir endişeniz olduğunda e-postalarınızı gönderin ve mesajları kısa tutun.
- E-postanın tamamen gizli olmadığını ve e-postanızın yazdırılıp grafiğinize yerleştirilebileceğini unutmayın.
- Acil iletişim için e-posta kullanmayın. Telefonu kullan. Genellikle e-postanızın ne kadar hızlı okunacağı hakkında hiçbir fikriniz yoktur.
- Bir cevap aldığınızda, onu okuduğunuzu ve uygunsa, önerilere göre hareket ettiğinizi onaylayın. Meşru addedilmemiş sorunlar olmadıkça, devam eden bir e-posta görüşmesini başlatmaya çalışmayın.
- Şakaları veya esprili sözleri doktorunuza veya terapistinize iletmeyin. Özellikle sizin için geçerli olduğunu düşündüğünüz bir makale bulduysanız, yalnızca URL’yi (web adresini) iletmeyi düşünün.
E-posta, dikkatli kullanılırsa ziyaretler arasında kısa bilgi iletmenin kolay bir yolu olabilir. Bir telefon görüşmesi genellikle bir şeyi kesintiye uğratır. Bir terapist veya doktor istediği zaman e-postayı okuyabilir ve yanıtlayabilir. Telefon görüşmelerinde sıkça belirlenen sınırlara benzer şekilde, belirli hastalarla sınır ayarlanması gerekebilir. Bir noktada, doktorlar ve hastalar arasındaki e-posta iletişimi telefon iletişimi kadar yaygın olacaktır. Gidecek çok yolumuz var.
Jenny Craig Diyetinin Artıları ve Eksileri
Gıda, maliyet ve diyet programı kilo vermek isteyen insanlar için nasıl çalıştığı Jenny Craig artılarını ve eksilerini sıska alın.
Önyükleme Kampı Egzersizleri Nasıl Çalışır: Artıları, Eksileri, DIY
Fitness egzersiz kampı antrenmanları, spor salonu olmadan formda kalmak için etkili bir yol olabilir. Grup seçerken neleri arayacağınızı veya kendi tasarımınızı nasıl yapacağınızı öğrenin.
Zor Hastalar ve Doktor Reddi
Doktorların zor hastaları nasıl görmeyeceğini, randevu almayı reddetmeyi veya isteklerini reddetmeyi, gerekli tıbbi bakımı reddetmeyi nasıl öğreneceklerini öğrenin.